360sysrt 电脑蓝屏是什么原因？Windows系统蓝屏原因排查及解决方法

电脑蓝屏是什么原因？Windows系统蓝屏原因排查及解决方法

对于windows蓝屏是十分常见的故障，也是十分难以解决的问题，例如软件冲突兼容性问题、系统补丁bug、超频不当、系统文件损坏、硬件驱动兼容性、虚拟内存设置不当、电脑硬件温度过高、内存硬盘等硬件损坏、内存松动等均可能造成电脑蓝屏，正因为可能性太多了，只有对症下药才可以解决处理电脑蓝屏的问题，不过大多数蓝屏都是因为软件、系统上导致的问题，系统重新安装基本可以解决100%的问题，如果系统重新安装依然蓝屏，基本就需要找找硬件上的问题了。但是如果说，如果不想要重新系统，那么就需要找到电脑蓝屏的根本原因来解决。那么电脑蓝屏是什么原因？下面装机之家来教你Windows系统蓝屏原因排查及解决方法。

Windows系统蓝屏原因排查及解决方法

如果系统经常蓝屏，但是依然可以进入操作系统（也可以进入安全模式进行操作），我们通过系统设置，需要在电脑蓝屏的时候生成DMP文件，通过WinDbg或者BlueScreenView这样的蓝屏分析器来分析生成的DMP文件，查看电脑到底是因为什么程序或者驱动导致的电脑蓝屏现象。

我们先来教您如何设置Windows系统在蓝屏的时候生成DMP文件，让系统蓝屏之后，自动生成DMP文件。这里以Win10为例，我们右键点击“此电脑”，选择“属性”，如下图所示。

点击“高级系统设置”，如下图所示。

在系统属性窗口中，高级选项卡中的启动和故障恢复中，点击“设置”按钮。

在启动和故障恢复的窗口中，我们勾选“将事件写入系统日志”，写入调试信息为“核心内存转储”或者“小内存转储（256KB）”，个人建议选择“小内存转储（256KB）”，点击确定就好了。

注：Win7系统设置生成DMP文件的方法，鼠标右键桌面上的“计算机”-选择属性-点击“高级系统设置”-“点击启动和故障恢复”设置，勾选“将事件写入系统日志”选项。

等待下一次电脑蓝屏之后，我们通过C:\Windows\minidump这个路径找到您电脑蓝屏的DMP文件，接下来我们就要借助WinDbg或者BlueScreenView蓝屏分析器进行查看蓝屏主要的原因了，由于WinDbg蓝屏分析器虽然对于专业人士使用的比较多，但是由于使用上对小白不是太友好，所以这里我们以BlueScreenView蓝屏分析器为例，软件比较简单，适合小白使用。

友情提示：BlueScreenView蓝屏分析器（微信关注“装机之家科技”公众号，回复“蓝屏分析器”，获取下载链接）

bluescreenview怎么分析蓝屏原因？

打开bluescreenview分析器软件之后，首先我们点击第一个图标“高级选项”，点选“从以下MiniDump文件夹载入”，默认路径为C:\Windows\minidump，并且点击确定按钮，就可以载入电脑中的DMP文件啦。

点击想要查询的这个Dump文件，建议查看最近几次的Dump文件，从奔溃时间就可以看出来哪个时间是今天发生的蓝屏DMP文件，点击想要查看的DMP文件之后，我们就可以看到报错的信息，我们只需要看红色部分的一个或者多个文件。

先看一个驱动导致的蓝屏案例。

我们可以看到Nvlddmkm.sys和dxgkrnl.sys等文件导致的电脑蓝屏故障，dxgkrnl.sys应该是DirectX的驱动文件，nvlddmkm.sys可以看出是英伟达（NVIDIA）显卡驱动，接着我尝试了将显卡驱动卸载，并重新安装，结果问题就解决了。如果您不知道这个文件与什么软件或者驱动有关，可以直接百度一下这个文件。

再看一个软件冲突或者兼容性引发蓝屏案例。

一开始我不知道，WdFilter.sys这个文件是与什么软件有关，在百度搜索了一下“WdFilter.sys”，发现这个文件与2345系列软件有关，于是我删除了电脑中2345旗下所有软件，观察了数月，蓝屏再也没有出现了，问题解决了。

当然卸载之后，可以观察几天如果没有蓝屏，说明就是这个问题导致的，如果就要用这个软件，您可以试图重新安装这个软件最新版本或者降低版本试试，有一些软件某版本可能与Windows某版本的操作系统出现冲突或者兼容性问题很正常。

常见的报错文件：

ntkrnlmp.exe：Windows系统内核，通过官方渠道重新安装电脑所有主要硬件 (包括 BIOS、独立和核心显卡、有线和无线网卡、声卡等) 的驱动程序。

nvlddmkm.sys、dxgmms2.sys、igdkmd64.sys：电脑显卡硬件相关驱动程序，通过官方渠道重新安装独立显卡和核心显卡的硬件驱动程序。

NETIO.SYS、tcpip.sys、vwififlt.sys、wdiwifi.sys、rt640x64.sys：电脑网卡硬件相关驱动程序，通过官方渠道重新安装有线网卡和无线网卡的硬件驱动程序。

iaStorAC.sys：Intel 快速存储技术驱动程序，通过官方渠道重新安装 “Intel 快速存储技术” 驱动程序。

topsecpf.sys：“天融信” 厂商旗下应用程序，卸载电脑中的 “天融信” 厂商旗下软件。

360Hvm64.sys：360 安全卫士 (360 杀毒) 应用程序，卸载电脑中的 “360” 厂商旗下软件。

TesSafe.sys：腾讯电脑管家、腾讯游戏等应用程序，卸载电脑中的 “腾讯” 厂商旗下软件。

aida64.exe：“AIDA 64” 硬件检测工具，卸载电脑中的 AIDA 64 工具。

xlwfp.sys：“迅雷” 厂商旗下应用程序，卸载电脑中的 “迅雷” 厂商旗下软件。

chrome.exe：“谷歌” 旗下 Chrome 浏览器，卸载电脑中的 Google Chrome 浏览器。

HaozipSvc.exe、WdFilter.sys、Pic_2345Svc.exe、2345ExProtec， 2345Iron.sys，2345Misc.sys，2345Prot.sys，2345Base.sys等：基本与2345软件有关，卸载关于2345软件。

以上就是装机之家分享的Windows系统蓝屏原因排查及解决方法，如果您在使用Windows系统的时候经常发生蓝屏，玩的好好的忽然就蓝屏，不妨通过蓝屏分析软件对DMP文件进行分析，找到电脑蓝屏的罪魁祸首，问题解决就迎刃而解啦，当然如果您实在解决不了蓝屏，那么无疑是重装系统是最直接有效的方法，排除一切系统、软件导致的蓝屏故障，如果重新安装系统，依然会蓝屏，基本可以找硬件的问题啦，重点排除内存（多条内存，可以先插一根内存进行排除法）、硬盘、硬件温度以及硬件是否超频等导致的问题。

360不是能加速吗，为什么电脑装了360越来越卡了

一般小白用户在买下新电脑后都会在自己的电脑上安装包一个杀毒安全管理软件来替自己管理电脑，更有甚者在电脑上会安装两个以上的安全管理软件，但其实在很多时候他们并没有起到作用，反而使得电脑更卡了，那这是什么原因呢？

360安全卫士

其实任何windows系统安装了杀毒软件后都会出现轻微卡顿，如果是高性能电脑感觉好点，但现在新装机的PC基本不会安装安全管理软件了，所以基本能够判断喜爱使用安全管理软件的电脑用户，电脑的硬件配置都不高，且系统版本比较老旧。

装的多卡的多

因为杀毒软件的工作机制原因，当我们打开一个文件时候，就会调用系统函数CreateFile，而这个函数也没有实质性的操作，而是调用对应的内核函数NtCreateFile，而杀毒软件的原理就是创建一个自己的MyCreateFile替换NtCreateFile的入口地址，拦截所有的打开文件事件，并扫描。如果异常，就处理这个事件，如果没有异常，就把事件再交给真实的NtCreateFile函数。如此一来，就产生了卡顿。

当然杀毒软件不可能只拦截一个NtCreateFile，而有很多函数被拦截，特别是与进程、线程、钩子、内存、套接字等等有关的一系列的函数都会被拦截，并且是驱动的方式，工作在内核层。即.sys程序，以服务的方式开机自动加载。

如果同时安装两个以上的杀毒软件，由于他们互相竞争拦截，卡顿的就更厉害，几乎到死机的程度，所以你懂了吧。

删补丁升硬件

电脑卡顿我们首先得找到原因，这其实就很简单了，我们右键单击打开电脑的任务管理器就能看出哪个进程占用的资源比较多了，然后采取进一步操作即可。

找原因

除了网上那些删除软件补丁的办法以外，笔者还有一个根治的办法，那就是升级你的电脑硬盘，目前固态硬盘的价格已经相当便宜大约1GB在0.7元左右，所以如果你的电脑还是机械硬盘的话，现在是升级电脑硬件的好时候了。

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分类：网页制作日期：2024-10-06 浏览：23 评论：0

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